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La operación de Autotransporte es muy demandante, y las expectativas de los clientes cada vez mayores. Olvídate de hacer llamadas y generar reportes, con nuestra funcionalidad de Tracking compartido tus clientes sabrán en todo momento el estatus y ubicación de sus pedidos a través de un enlace enviado vía SMS.
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Con nuestra funcionalidad de Torre de Control puedes visualizar a toda tu flotilla (propia y de terceros), en un solo mapa, y hacer filtros en función al estatus de los pedidos (en ruta, en destino, cargando). Esto facilita la operación evitando consultar el espejo del GPS de cada transportista, ahorrando tiempo y facilitando la gestión diaria.
Mantén satisfechos a tus clientes más exigentes, con nuestra funcionalidad de Cliente Usuario puedes brindar acceso al sistema a tus clientes, y ellos mismos podrán visualizar en un mapa la ubicación y estatus de cada pedido, ahorrándote múltiples llamadas, correos y consultas para reportar estatus.
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La nueva normalidad ha traído cambios en nuestra vida diaria, con nuestra funcionalidad de QR Signature podrás substituir la firma autógrafa de tus clientes, y generar una prueba de entrega digital de tu pedido.
Recuperar y enviar las evidencias para cobrar una factura suele ser una tarea complicada. Con la funcionalidad de Control Documental en la nube puedes subir las evidencias en formato digital al sistema, y hacerlas visibles a tu cliente. Quien podrá revisar y aprobar las evidencias agilizando el proceso de cobranza.
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Con nuestras evidencias digitalizadas (ePod), tan pronto como entregas un pedido puedes recabar la firma del cliente directamente en la App del chofer, subir fotografías, comentarios y tener todo el archivo del viaje en un solo lugar. Genera un archivo en la nube con todas las evidencias y agiliza procesos de administración y cobranza.
Todos tus indicadores están disponibles en tiempo real, y se pueden customizar con nuestra máquina de estatus logísticos configurable, ¿Necesitas saber los tiempos promedio de circuito?, ¿O cuánto tiempo se generan de estadía por cliente?, configuramos el sistema para medir todo lo que es relevante a tu operación.
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No todo es previsible en la operación logística, un chofer puede llegar tarde a cargar o una llanta se puede desinflar. Con nuestro sistema de alertas por retrasos recibe notificaciones cada vez que un pedido no va conforme al tiempo establecido en cada etapa logística, y soluciona contingencias antes de generar una afectación a tu cliente.
En ocasiones es necesario auditar la operación, ¿El chofer efectivamente está en patios esperando carga?, ¿Ya se presentó con tu cliente y está esperando que lo pasen a descargar?, con nuestro sistema de Geocercas Configurables podrás auditar con certeza este tipo de eventos, y que sea requisito la presencia del chofer dentro de la geocerca para poder pasar al siguiente estatus logístico.
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¿Recibes pedidos de múltiples proveedores?, ¿Hasta que recibes el pedido te llevas la sorpresa de que el pedido no se embarcó completo?, con nuestra funcionalidad de Advanced Shipping Notice, puedes saber con antelación a que un pedido sea cargado si viene completo, y puedes llevar el indicador de entregas “on time in full” (OTIF) en tiempo real.
Con nuestra funcionalidad de aceptación parcial, tu cliente puede aceptar o rechazar cada línea de pedido (total o parcialmente), los ajustes y comentarios se reflejan en automático en el sistema y en la prueba de entrega digital, generando el indicador de “fill rate” en tiempo real.
La operación de Autotransporte es muy demandante, y las expectativas de los clientes cada vez mayores. Olvídate de hacer llamadas y generar reportes, con nuestra funcionalidad de Tracking compartido tus clientes sabrán en todo momento el estatus y ubicación de sus pedidos a través de un enlace enviado vía SMS.
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Mantén satisfechos a tus clientes más exigentes, con nuestra funcionalidad de Cliente Usuario puedes brindar acceso al sistema a tus clientes, y ellos mismos podrán visualizar en un mapa la ubicación y estatus de cada pedido, ahorrándote múltiples llamadas, correos y consultas para reportar estatus.
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Todos tus indicadores están disponibles en tiempo real, y se pueden customizar con nuestra máquina de estatus logísticos configurable, ¿Necesitas saber los tiempos promedio de circuito?, ¿O cuánto tiempo se generan de estadía por cliente?, configuramos el sistema para medir todo lo que es relevante a tu operación.
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En ocasiones es necesario auditar la operación, ¿El chofer efectivamente está en patios esperando carga?, ¿Ya se presentó con tu cliente y está esperando que lo pasen a descargar?, con nuestro sistema de Geocercas Configurables podrás auditar con certeza este tipo de eventos, y que sea requisito la presencia del chofer dentro de la geocerca para poder pasar al siguiente estatus logístico.
¿Recibes pedidos de múltiples proveedores?, ¿Hasta que recibes el pedido te llevas la sorpresa de que el pedido no se embarcó completo?, con nuestra funcionalidad de Advanced Shipping Notice, puedes saber con antelación a que un pedido sea cargado si viene completo, y puedes llevar el indicador de entregas “on time in full” (OTIF) en tiempo real.
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